この記事は、LINE公式アカウントの友だちに一斉にメッセージを送信する「メッセージ配信機能」についての解説記事です。
特に月のメッセージ配信回数や頻度について解説しています。ですので、一読していただければ今まで以上にユーザーに興味を持ってもらう「LINE公式アカウント」の運用が可能となります。
LINE公式アカウントのメッセージとは
LINEのメッセージ配信は、LINE公式アカウントを友だち登録しているユーザーへメッセージを一斉に配信することができる機能です。ユーザーにダイレクトにメッセージを送信できるため、メッセージ配信はユーザーと接点を持つ大きなチャンスとなります。
メッセージ配信は、テキストだけではなく、画像や動画を用いることも可能なので非常に便利な機能です。
メッセージは非常に便利なものですが、メッセージの配信頻度や回数によってはユーザーからブロックされてしまうリスクが高まります。ですので、配信回数や頻度を工夫することが大切となります。
LINE公式アカウントのメッセージの配信回数と頻度の目安
LINEの配信頻度の目安は、LINE公式の見解によると、月に2~4回、多くても週に１回とされています。
メッセージの配信頻度として、月に2～4回のメッセージ配信を推奨しています。友だちとのLINEのやりとりの邪魔にならないよう、多くても週1回程度にとどめるのが妥当です。
LINE公式アカウント｜最適なメッセージ配信頻度と時間帯とは
以上のように、メッセージ配信の頻度は、少なくとも月に１回、多くても週に１回がおすすめです。
LINE公式アカウントのメッセージの配信回数と頻度の例
ここからは、実際の配信回数の例についての活用例を紹介します。
週１回お知らせを配信する
LINE公式アカウントを友だち追加してくれたユーザーは、自社のサービスや店舗に興味を持ってくれた人です。ユーザーのニーズに応える「商品」や「企業」のお知らせを配信していくことが、顧客獲得につながります。
ですので、週1回の同じ時間に、お知らせを配信していく方法がオススメです。
隔週１回配信をし、加えて月に1回限定情報を配信する
週1回の配信を行い、ユーザーにブロックされるのが不安な方や、ブロック率が増えてきた方には、隔週1回配信をし、月1回でクーポンなどの限定情報を配信するという方法がオススメです。
週1回配信するよりも、配信数が抑えれられユーザーのブロック率は低くなると考えられます、また、クーポンを月1回配信することで、メッセージの開封率を上げることも可能になります。
