この記事は、公式LINEアカウントの友だちを増加させる「友だち紹介」についての記事です。
LIBOTの「友だち紹介機能」を用いることで、友だちを増やすための方法が、広告での宣伝、来店時のオペレーションに加え、3つと幅が広がります。
また「友だち紹介機能」は、企業からのアプローチではなく、実際の友だちからの紹介となります。そのため、通常の広告よりもユーザーに届きやすく、さらに受け入れられやすいという特徴があります。
公式LINEアカウント 友だち紹介とは
LIBOT特有の機能である「友だち紹介」の流れは以下の通りとなっています。
仕組みとしては、既存の友だちユーザーが、知り合いに公式アカウントを紹介し、「友だち追加」をすることで、紹介人数がカウントされるという仕組みです。
紹介人数に応じて、ユーザーは「紹介特典」を得ることが可能です。特典がモチベーションとなり、「友だち紹介」が促進されます。また、「友だち紹介」されたユーザーも「友だち紹介者」となることが可能となり、「友だち紹介」がさらに大幅に行われるようになります
公式LINEアカウント 友だち紹介設定の方法
「友だち紹介」を設定の方法は以下の通りです。
紹介メッセージ
「紹介メッセージ」は、ユーザーが友だちに公式アカウントを紹介する際に、友だちへ送信されるメッセージのことです。ユーザーが知り合いに向け「紹介メッセージ」を送信し、知り合いがそのリンクをタップし、友だち追加をすることで、紹介が完了となります。
仕組みの詳細は下記記事をご参照ください。
紹介人数紹介確認メッセージ
「紹介人数確認メッセージ」は、ユーザーの「友だち紹介数」をユーザーにわかりやすく伝えることが可能なメッセージです。ユーザーが、リッチメニューの「紹介人数確認メッセージボタン」をタップすることで、紹介人数を見ることが可能なため非常に便利な機能となっています。
スペシャル特典
『スペシャル特典』とは、友だちの数が０~1000人以下のアカウントにおすすめの紹介特典設定方法です。
普段は行わない破格の特典設計をすることで、ユーザーの「友だち紹介」を積極的にし、友だち追加のスピードを上げることが可能となります。
実際に『スペシャル特典』設定後、ユーザー数が爆発的に増えた事例もあります。
公式LINEアカウント 友だち紹介のポイント
従業員も友だち紹介を行う
「友だち紹介」は、全友だちユーザーが行うことが可能なアクションです。友だち数が多いほど、効果を発揮します。そのために、アカウント運用初期で友だちが少ない段階は、お店の従業員や、経営者も積極的に知人に友だち紹介をすることが大切になってきます。
紹介特典配布者にタグを付ける
「紹介特典」の重複配布を防ぐためや、迅速に友だち紹介を配布するためには、「紹介特典」の配布者に対し、「タグ付け」をすることが必要となります。
「〇〇人特典配布済み」などとタグを付けることで、スムーズな特典配布が可能となります。
